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森ビルのオフィスライフを満喫するための情報を随時更新中!

よくあるご質問

  • Q1WORKERS BOARDとは?

    A WORKERS BOARDは、森ビルの管理運営するビルにお勤めのオフィスワーカーの皆様に、オフィスライフを楽しんでいただくための情報をお届けする会員制のウェブサイトです。
  • Q2OFFICE LIFE PROGRAMの内容やご質問について

    A OFFICE LIFE PROGRAMの詳細はOFFICE LIFE PROGRAMページをご覧ください。
    また、その他OFFICE LIFE PROGRAMに関するご質問は森ビルOFFICE LIFE事務局までお問合せください。
  • Q3ベネフィットマーク(HBマーク)の更新方法がわからない

    A

    【WORKERS BOARDへの会員登録がお済みでない場合】

    本ウェブサイトにて新規会員登録をお願いいたします。MY PAGEにてヒルズカードの券面番号をご登録いただくと、スマートフォン等で最新のベネフィットマーク(HBマーク)を表示できます。

    【WORKERS BOARDへの会員登録がお済みの場合】

    MY PAGEにてヒルズカードの券面番号をご登録いただくと、スマートフォン等で最新のベネフィットマーク(HBマーク)を表示できます。

    ヒルズカード(現金ポイントカード)をお持ちでご希望の方には、後日ベネフィットシールを郵送しております。ベネフィットマーク(HBマーク)、ベネフィットシールともにお使いいただけますので、お好みに合わせてご利用ください。

    ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)につきましては、ATM機器等に影響を及ぼす可能性があるため、ベネフィットシールを貼ることは出来ません。以前のベネフィットシールに代わってご提示いただけるプラスチックカードをご希望の方は、会員登録およびヒルズカード券面番号を入力後、ログイン状態でこちらよりプラスチックカードをお申込みください。

    <プラスチックカード>
    image
  • Q4スマートフォンを持っていないがヒルズベネフィットのサービスを受けたい

    A

    【ヒルズカード(現金ポイントカード)をお持ちの場合】

    ヒルズカード(現金ポイントカード)をお持ちの方で、会員登録およびヒルズカード券面番号の登録がお済みの方には、ご希望に応じてベネフィットシールをお勤め先に郵送しております。ベネフィットシールが届きましたら、ヒルズカードの指定位置に貼ってご利用ください。

    【ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)をお持ちの場合】

    ATM機器等に影響を及ぼす可能性があるため、ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)にベネフィットシールを貼ることは出来ません。ヒルズカードMastercardをお持ちの方には、以前のベネフィットシールに代わってご提示いただけるプラスチックカードの発行が可能です。プラスチックカードをご希望の方は、会員登録およびヒルズカー ド券面番号を入力後、ログイン状態でこちらよりプラスチックカードをお申込みください。

    <プラスチックカード>
    image
  • Q5ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)にベネフィットシールを貼ってはいけないのですか?

    A ATM機器等に影響を及ぼす可能性があるため、ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)にベネフィットシールを貼ることは出来ません。ヒルズカードMastercardをお持ちの方は、WORKERS BOARDのMY PAGEにご登録いただき、ログインした状態でベネフィットマーク(HBマーク)をご自身のスマートフォン等でご提示いただくことでヒルズベネフィットのサービスをご利用いただけます。
  • Q6スマートフォンではどのようにベネフィットマーク(HBマーク)を見せればよいか

    A お手持ちのスマートフォン等のウェブブラウザ(Chrome, Safari等)よりWORKERS BOARDにアクセスをお願いいたします。ご登録時のID(メールアドレス)とパスワードでログインし、「HBマーク表示」をタップいただくと、ベネフィットマーク(HBマーク)を表示させることができます。
  • Q7ヒルズポイントの貯め方がわからない

    A 従来通り、ヒルズポイント対象店舗にてヒルズカードのご提示をお願いいたします。
  • Q8ヒルズカードが届かない

    A

    【ヒルズカード(現金ポイントカード)の場合】

    ヒルズカード(現金ポイントカード)は申込み時に入力いただいたお勤め先に発送しております。郵送の状況、受渡方法によって、お手元に届くまで1週間程度かかる場合がございます。1週間程度経っても届かない場合、申込み時に入力していただいたメールアドレスに申込み完了メールが届いているかをご確認ください。

    1. 申込み完了メールが届いていない場合、申込みが完了していない可能性がございます。プロバイダーやメールソフトの設定、お勤め先等のネットワーク環境・セキュリティ設定などによりお申込みができない事象も確認されておりますので、改めて、別のPC・スマートフォン等よりお申込みください。
    2. 申込み完了メールが届いている場合は、申込み時の入力・選択間違い等によりお手元に届いていない可能性がございます。発送状況を確認させていただきますので、森ビルOFFICE LIFE事務局へお問合せください。

    ※メール設定のドメイン指定受信を設定している場合は「mori.co.jp」からの受信許可設定をお願いいたします。

    【ヒルズカードMastercard(クレジット機能付きカード)の場合】

    ヒルズカードMastercardはクレジットカードのため、お申込みから約1〜2週間後にご登録いただいたご住所へ郵送いたします。クレジットカードのご入会にはカード会社の審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • Q9ベネフィットシール、プラスチックカード、またはヒルズカードの郵送先を勤務先オフィス以外で指定したい

    A ご入居のオフィスにお届けすることで、森ビルオフィスワーカーと認証させていただいておりますので、ご要望には添いかねますことをご了承ください。
  • Q10ヒルズカード全般に関するご質問(紛失、盗難、磁気不良等)

    A ヒルズカードに関するご質問はヒルズカード カスタマーセンターまでお問合せください。
    ヒルズカード カスタマーセンター:03-6406-6410(年中無休 10:00〜18:00)
    また、ヒルズカードWEBサイトQ&Aページもあわせてご参照ください。
  • Q11推奨ブラウザについて

    A 当ウェブサイトのご利用にあたっては、Google Chrome, Safariでの閲覧を推奨しております。推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客さまのブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。
    また、一部のソフトウェアをインストールしている場合、正しく動作しない場合がございます。
    ※ブラウザのバージョンは、いずれも最新版を利用してください。
  • Q12WORKERS BOARDのアプリ対応について

    A 申し訳ございませんが、現時点でアプリのご用意はございません。ウェブブラウザ(Chrome, Safari等)からのご利用をお願いいたします。Internet Explorerは推奨ブラウザではありません。
  • Q13森ビル オフィスワーカー限定メールマガジン「OFFICE LIFE NEWS」が届かない

    A
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    2. 「配信を希望する」を選択しているにも関わらずメールマガジンが届かない場合は、ドメイン指定受信を設定している場合や迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。メールマガジン「OFFICE LIFE NEWS」はofficelife@mori.co.jpから配信しておりますので、「mori.co.jp」からの受信許可設定をお願いいたします。
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    また、最新のメールマガジン「OFFICE LIFE NEWS」に掲載されている情報はWORKERS BOARDのトピックスからもご覧いただくことが可能です。
  • Q14ご意見・お問合せ

    A その他、ご意見などお気づきの点がございましたら下記までご連絡ください。
    森ビルOFFICE LIFE事務局